如何办理400电话-400电话怎么开通?

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很多企业创立时,都需要一部能与客户、合作伙伴沟通的热线电话,在普通座机、手机还有400电话之间,很多企业不约而同地选择了400电话。


其中,便捷的开通流程是不少企业选择400电话的重要原因之一。

开通400电话第一步:了解企业是否符合开通资格。

开通400电话的门槛并不高。只要您的企业是工商局登记在案的正规企业、机构单位及个体工商户,皆可提交工商资料及实名制认证材料申请开通400电话。

开通400电话第二步:选择靓号。

企业可根据身处行业、自身特点、喜好与期盼等选择适用于自己的靓号。

如被国民普遍偏爱的8888、6666等适用于各行业的号码;

被婚恋服务企业偏爱的“520”、“1314”、“9999”等号码;

被运输服务企业更偏爱的“666”、“5656”等号码;

被白酒等酒业企业更偏爱的“9999”、“1919”等号码。

有个性的号码,可以为企业和客户带来诸多好处,相比一个数字杂乱、号码繁多的广告,400电话全国号码统一,帮助企业提升形象,一个好号码也更便于客户记忆。

开通400电话第三步:开通400电话智能后台,选择需要的增值功能。

开通400电话后,企业同时获得一个专有的智能管理后台。400电话有免费功能和增值功能。

如400电话免费功能有:手机绑定、坐席绑定、时段设置、黑白名单、接听模式、话单查询、来电话务分析等

如400电话增值功能有:公告彩铃、七炫彩铃、通话录音、工号播报彩铃、遇忙彩铃、来电提示彩铃、满意度评价、留言信箱、IVR智能语音导航、防伪查询、电话会议、中继功能等。

这些功能可根据不同企业需要针对性地解决不同的问题,所以企业自身不同需求选择不同功能。

比如:

营销部门想要增加宣传和通知播报渠道,此时企业更需要品牌彩铃和公告彩铃功能;

客服部门想要多少个分机方便接听,此时企业更需要设置分机和接听顺序,并开通400电话的IVR智能语音导航、中继功能等功能;

售后部门时刻关注客户需求,此时企业需要通话录音、满意度评价等功能。

选择400电话功能的工作并非一劳永逸,我们建议在使用400电话的过程中,企业不断根据自身需求开通400电话的功能。

如果你正打算为企业选择一个官方客服热线电话,那就赶紧来开通400电话吧!

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